Terugbetalingsbeleid

Kein Widerrufsrecht für personalisierte Portraits

Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).

Jedes Portrait wird individuell nach deinem Foto angefertigt. Für unsere Portraits steht dir daher kein Widerrufsrecht zu.

Freiwilliges Stornorecht bis zum Foto-Upload

Solange du noch kein Foto hochgeladen hast, kannst du deine Bestellung jederzeit ohne Angabe von Gründen stornieren. Schick uns dazu eine Nachricht über das Kontaktformular oder per E-Mail an hello@yourfluffness.com. Wir erstatten dir den vollen Kaufpreis einschließlich Versandkosten über die ursprüngliche Zahlungsart.

Beschädigte oder fehlerhafte Ware

Kommt dein Portrait beschädigt an oder hat es einen Druckfehler, melde dich bitte möglichst innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt mit einem Foto des Schadens bei uns. Wir ersetzen dein Portrait kostenlos. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt.

Marlo Möll, Digitarlo, Scholtenstraße 23, 47443 Moers, Deutschland